Təməl davranış,

Müştərilərlə necə münasibət qurulmalı?

Mudir işçi münasibəti və bir sıra mövzuları əhatə edən təlimlərə sizlər də qoşula bilərsiniz.

Təlimçi Xanoğlan Meydanov

11351433_1661410734090453_3384829036356317602_n 11350632_1661410794090447_298106871280958290_n11392829_1661410477423812_4272876542739848461_n11136712_1661410644090462_5894662245093807937_n

Təlimlərimizin mövzuları.

Ümumi heyyət üçün nəzərdə tutulan təlimlər.29

  1. Motivasya və pozitiv düşüncə.
  2. Təsirli əlaqə texnikaları.
  3. Düzgün təsirli bədən dili.
  4. Stress və əsəb kontrolu.
  5. Diksiya və düzgün danışma.
  6. Razısalma və etiraz yönətimi.
  7. Protokol və nəzakət təlimi.
  8. Problem həlli və qərar vermə texnikaları.28
  9. Toplantı zamanının idarə edilməsi.
  10. Cəmiyyət ədəbi və qaydaları.
  11. Professional müştəri əlaqələri yönəldilməsi. (CRM)
  12. Psixoloji satış texnikaları.
  13. Mükəmməl xidmət bacarıqları.
  14. Resepsion personal təlimi.
  15. Telefonda etkili danışmaq texnikaları.
  16. Pazarlama və satış təhsili.
  17. Professional xəzinədar təlimi.

İnzibatçı və orta heyyət üçün nəzərdə tutulan təlimlər.

  1. Təməl idarə bacarıqları.24
  2. İdarəçinin əlaqə qurmaq bacarıqları.
  3. Dəyişimi və fərqlilikləri idarə etmə.
  4. Problemi həll etmək və qərar qəbul etmək texnikaları.
  5. Hədəfi idarə etmə, Plan və planlaşdırma.
  6. Etkili yazışmalar texnikaları və hesabat.
  7. Komanda çalışması və onların idarə olunması.
  8. Psixoloji qavrama idarə etməsi.
  9. Lahiyyə yaratma və onu idarə etmə.
  10. Psixoloji razısalma texnikaları.
  11. Mağaza müdiri təlimi.
  12. Təsirli liderlik və idarəçilik.

Rəhbərlik və sahibkarlar üçün nəzərdə tutulmuş təlimlər.23

  1. Liderin strateji düşüncə bacarığı.
  2. Liderin müzakirə bacarığı.
  3. Liderin imaj idarə etməsi və bədən dili.
  4. Toplum önündə çıxış və natiqlik.
  5. Üst səviyyədə problem həlli və qərar vermə texnikaları.

Gallery